封面新闻记者 宋潇

“非常荣幸能够成为第31届大运会火炬手，对于我来说既是荣誉，更是激励。”7月8日，四川旅游学院内，一只手擎着火炬，一只手热情打招呼，李可庸和周围众人，俨然成了第31届世界大学生夏季运动会火炬传递现场一道亮丽的风景线。

李可庸是成都市公安局锦江区分局户政大队办证中心民警，二级警长。作为一名公安窗口民警，李可庸在这个暑假，不仅会参与到大运安保执勤工作中，还会迎来每年的毕业季办证高峰期。

“接待群众时笑容甜美迷人，解答咨询时神情认真专注，办理业务时动作优美迅速，教学培训时仪态自信笃定”，这是李可庸在各个工作场景中给大家留下的深刻印象。

在窗口工作中，李可庸刻苦钻研各项户籍政策规定，细心研究户籍管理特点规律，积极探索服务群众方式方法：深入推进“最多跑一次”“一窗受理”政务服务改革工作，有效缩短群众办事时间；设立“办不成事”受理窗口，为疑难业务办理建立反映渠道；踏实做好“上门服务”工作，将窗口服务前移至群众家门口；当好“户籍业务培训教员”，推动户政窗口服务质效提升。

多年来，她始终坚持从服务好每一位群众的角度出发，用心总结出“四个一点”服务准则：对人热情一点、服务耐心一点、解答细致一点、办事麻利一点，赢得领导、同事和群众的交口赞誉。

她说，作为成都公安的一员，她将不断提高服务群众的能力和水平，将“马上办、网上办、就近办、一次办” “跨省通办”“一窗通办”等改革落到实处，进一步提升公安政务服务水平，以赛事举办为契机，优化服务细节，切实为群众办实事、办好事，不断提升群众的“三感”和满意度，助推优化区域营商环境，从户政类服务助力成都大运会筹备工作。

从警以来，李可庸先后荣立市公安局“个人三等功”2次，相继获得锦江区“优秀共产党员”、市公安局“优秀共产党员”“蓉城政法先锋”、省厅全警实战大练兵省级“标兵个人”、省政法委“先进个人”、公安部“成绩突出青年民警”等荣誉。

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