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多收2分钱被罚3500元,“反向抹零”千万别干!

字号+ 作者:admin 来源:未知 2023-07-11 16:51 我要评论( )

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中国质量新闻网讯 数字化支付时代,让广大消费者减少了零钱结算的烦恼,却也给一些不法商家提供了可乘之机。有些商家在消费者结账时“反向抹零”,不但没有“四舍”,反倒选择“五入”,让消费者“堵心”。 近日,福建省漳州市市场监管局漳州开发区分局接群

中国质量新闻网讯 数字化支付时代,让广大消费者减少了零钱结算的烦恼,却也给一些不法商家提供了可乘之机。有些商家在消费者结账时“反向抹零”,不但没有“四舍”,反倒选择“五入”,让消费者“堵心”。

近日,福建省漳州市市场监管局漳州开发区分局接群众举报称:其在某超市购买水果捞时消费了22.68元,结账时却支付了22.70元,超市多收取了0.02元,侵犯其合法权益。接到投诉后,执法人员立即赶到该超市进行核查,通过现场抽查部分水果类商品标签,检查收银系统中的销售明细,发现该超市确实存在“反向抹零”行为。执法人员现场责令商家立即整改,规范电子秤及收银系统精确值,并及时退还多收取消费者的费用。同时,执法人员对该超市的行为依法进行立案查处,对该超市处以罚款3500元。这也是漳州市首例严厉查处“反向抹零”的案件。

“反向抹零”涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。”,属于“在标价之外加价出售商品或者提供服务”的价格违法行为。市场监管部门提醒广大消费者,在付款时要注意应收款与实收款是否一致,消费过程中如遭遇不公正待遇时,建议保留好相关票据及付款凭证,主动拨打12315进行投诉举报,维护合法权益。同时也提醒广大经营者,“反向抹零”属违法行为,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未标明的费用。如果存在价格违法行为,经营者要向消费者退还多收取的价款或被没收违法所得,还可能面临监管部门的罚款。如果情节严重的话,会被责令停业整顿或者吊销营业执照。(来源:漳州市市场监督管理局)

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