2023年市府实事工程：高龄独居老人住户免费加装燃气报警器

问：具体加装什么?

答：本次市府实事工程为居民安装的是普陀区居民家用的燃气报警器和联动切断阀。

问：为什么要安装燃气报警器?

答：当空气中天然气泄漏浓度达到5%~15%时，遇到明火就会爆炸，而燃气报警器则是我们保护自己的一种重要手段。燃气报警器的作用是当发生燃气泄露后会发出报警提醒用户有燃气泄露，同时会立即切断燃气阀门，避免因为燃气泄露造成爆炸事故。对于这种涉及到人身安全，财物安全的事情，多一份保障总是好的。

问：我家是否可以安装?

答：只要是本区高龄独居老人，符合民政相关政策规定，就可以安装。

问：什么时间安装呢?

答：加装时间截止到2023年9月。本项工作已有序开展，对满足安装要求的居民用户，燃气公司会提前通知居民，询问安装意愿。如您同意安装，您只要在通知的时间内家中等候即可。

问：加装燃气报警器要费用吗?

答：本项目属市府实事项目，对符合政策的用户不收取任何费用。

问：燃气报警器检测到燃气泄漏之后如何处理?

答：燃气报警器在检测到燃气泄漏之后会立即报警，同时会切断燃气总阀。居民在听到报警声后应立即开窗通风，同时到室外安全处拨打燃气热线962777报修，由燃气公司上门检测并在维修完成后再接通燃气总阀。

问：燃气报警器如何维护保养?

答：1、保证为报警器持续稳定供电，不要随意切断报警器电源。2、经常使用干净的软毛刷或干绒布小心擦拭清理报警器外壳，确保报警器前面的孔未被污垢或灰尘堵住，不要使用清洁剂、漂白粉或上光剂。3、不要自行敲打、拆卸或改动报警器，否则可能会导致其出现故障。4、不要自行使用未知浓度的气体检验报警器，超高浓度气体不仅会缩短报警器寿命，而且还会危害人体健康。5、如发现报警器异常，请及时联系报警器生产厂商。

问：使用年限是多久?

答：中华人民共和国行业标准《城镇燃气报警控制系统技术规程》中规定，家用可燃气体探测器使用年限为5年。超过有效期的燃气泄漏报警器，可能会出现误报或失灵现象，无法发挥第一时间提醒的作用，建议及时更换。

问：还有其他注意事项吗?

答：1、在约定的安装时间内家里留人。2、确保现场工作环境有施工的操作空间。3、仔细核验上门安装人员的员工证。

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