1.哔哩哔哩成员
哔哩哔哩会员是活跃用户的身份证,要成为会员,你需要通过成为会员的问题。在哔哩哔哩有六个等级的会员,在哔哩哔哩不同等级的会员会给予不同的社区特权。经验值是提升等级的台阶,投币行为是经验值的重要参考,一定程度上刺激了用户站的活跃度。
2.大成员
哔哩哔哩的80%用户占总用户的20%,所以平台会给付费会员更多特权。在哔哩哔哩,付费会员是“大会员”。大会员特权分为以下四类:内容特权、装扮特权、身份特权、视听特权,如免费观看、抢先观看、超清观看、任性收听等。大会员会比包月的大会员获得更多的权益。
硬币
硬币一种是哔哩哔哩的虚拟货币,另一种是B币。币在社区的流通,无论是up主还是普通用户,都创造了更好的社交体验。造币是用户表达对up所有者支持和欣赏的一种方式。虽然不能让贡献者获得直接利益,但加强了up主和粉丝之间的情感维护。
二、哔哩哔哩的生产内容
1.哔哩哔哩的制作内容主要分为三类。
版权购买的内容:通过版权购买获得播放权的内容,如电影、歌剧等。
用户生产内容(UGC/PUGC): UGC内容是由up主创造和贡献的,是贡献内容最多的主力军。
哔哩哔哩制作的自制内容。
2.内容质量控制
来源方面:回答问题成为会员:哔哩哔哩推出弹幕的门槛比较高,需要做一套100题的答题卡,通过用户的回答了解哔哩哔哩机制,提高会员素质;(2)投稿审核:哔哩哔哩人工审核稿件苛刻缓慢,提高了发表稿件的质量;(3)购买版权内容:购买优质版权内容;哔哩哔哩出品的内容阵容:为了打造品牌效应,哔哩哔哩推出了一些自制系列,如《人生一串》、《我在故宫修文物》等,非常优秀,反馈很高;
后来:小黑屋是用户宣传自己惩罚的平台。如果用户因违反社区规范被管理员处罚,会在小黑屋公示,即使处罚期满也不会删除。因此,哔哩哔哩对违反社区规范的惩罚是严厉的,这有效地控制了内容和弹幕评论的质量,提高了社区的纯度。
第三,用户需求
1.内容消费者和创作者之间的强粘性。
与其他内容分享平台不同的是,哔哩哔哩独特的弹幕文化,如三通、投币和推送机制,使得up主与其粉丝之间的情感维系更强。
内容要求:相比其他在线视频网站,哔哩哔哩的24个分区在哔哩哔哩每个分区的流量分布更加均匀,功能更加强大,也使得不同兴趣爱好的用户可以在哔哩哔哩找到自己喜欢的内容。
社交需求:文化社区的重要性在于为用户提供身份认同和价值表达。Up主可以通过流量变现获得商业价值,而更多的普通用户作为内容消费者主要是获得认同。
体验要求:在视频播放体验上,加载速度较慢,对网络的要求高于其他在线视频平台。在搜索体验上,平台缺乏强有力的搜索推荐机制。因为注重用户对广告的感知,广告不多。总体来说,用户体验需求的满足度不高,有待进一步提升。
2.用户操作机制
作为中国最大的年轻人文化社区,每天都有大量用户在哔哩哔哩观看、分享、评论甚至创作他们感兴趣的视频。如何更好地将内容与用户、用户与用户连接起来,打造用户自发形成的社交生态,是哔哩哔哩用户运营的关键。用户运营的常用手段是建立用户激励制度。
四。上级管理
1.up主要类型
业余,主要从事兼职视频制作;全职内容生产,但逐渐有专业化趋势;
粉丝数达到10万后,UP主可以申请“哔哩哔哩知名UP主”认证,认证标题会显示在用户个人主页上。知名UP主认证的设置,让UP主在社群中有了一个符号,可以激励UP主努力取得粉丝成绩,获得认证。
2.激励系统
UP master的运营策略是在层级金字塔模型下进行的。针对层级金字塔模式,目的是在能够流向上级的前提下,提高金字塔不同层级的UP高手数量和影响力。
对于自下而上的主人
培训:搭建UP大师培训体系,开设线上线下创意运营培训课程,提升新人创造力;
头的上位
联盟:打造“高能联盟”品牌,与顶级品质UP深度绑定,构筑护城河。提升:打通平视大师的提升路径,艺术化地操作平视大师。
哔哩哔哩通过艺术性的运营模式打通了平视大师的上升之路,获得了更多的出场和知名度。
设立实体勋章奖项,刺激UP主的成长。
颁奖活动:举办“哔哩哔哩power up”百强up颁奖典礼,提升UP业主荣誉感,打造行业影响力。
为UP主开辟多种商业变现渠道
资源支持和商业变现是UP main群体的核心诉求。通过哔哩哔哩的“创意中心——收益管理”可以看到,产品端的主要实现来源是创意激励、奖励计划和收费计划。
建立大师奖章和认证制度,激发大师的积极性。
成就勋章:通过成就勋章的设置,可以鼓励UP积极向上,产生更好的内容。
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