7月2日起,德兴市医疗保障局正式启用医保自助服务一体机。这一“群众家门口的医保窗口”为参保人员提供“不打烊”服务,旨在提升医保服务水平,拓展办事渠道。
此一体机已与江西省医疗保障信息平台互联互通,参保群众通过刷二代身份证等即可办理个人参保信息、就医记录、账户余额、定点药店及医疗机构、药品目录等查询业务。为引导群众正确使用,德兴市医保大厅导办员提供咨询指导,服务贴心。医保自助服务机还进入银行和医保经办网点及医疗机构,为患病参保对象提供高效优质医保便民服务。
一体机的上线实现了医保业务办理的转变,提升了群众办事的自由度、便利度和满意度。该市医疗保障局将继续创新,拓展功能,实现线上线下与窗口自助服务互通,提供更优质便捷的医保服务。
(胡坤明)
来 源:上饶日报
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