广信区坚持党建引领，探索建立社区、业委会、物业、共建单位等“多方联动”机制，因地制宜纾困解难，使小区管理底色更红、服务更专、成效更实。

夯实组织基础，建强红色堡垒。深化“街道（社区）吹哨、部门报到”机制，整合党建、综治、“双创”、应急等各类资源，优化调整为185个网格，实现“一网统管”，出台网格化管理意见，赋予网格安全生产、矛盾化解、社会服务等11项基层治理职能，形成区级协调推动、街道统筹调度、社区服务管理、网格一线攻坚的工作模式。构建“街道党工委＋社区党委＋网格党支部＋楼栋党小组＋党员中心户”五级组织架构，成立89个小区党支部，划分171个党小组，选定726名党员中心户，持续推进“红色物业”工作，推动社区两委、物业公司管理人员“双向进入、交叉任职”，23名物业企业负责人进入网格党组织班子。配齐185名专职网格员，发动党员进网格、进楼栋，划分工作片区，统筹社区工作者、物业服务人员、业主、社会志愿者等各方力量，形成共建共治共享社区治理新格局。

畅通服务渠道，激活红色引擎。由社区党委牵头，搭建“党员会客厅”“四点半课堂”“吾悦夜话”“红色议事厅”等议事平台，召集业主委员会、物业公司、共建单位等共同参与，针对收集到的诉求，充分听取意见建议，确保“事事有答复、件件有回应”。全域推进新就业群体服务阵地建设，为快递、外卖小哥打造“饶城e家”13个。打造一批“智慧小区”示范点，搭建高空抛物预警、陌生人识别、社区助老关怀等11个场景功能，将12345热线统一纳入“E呼即办”综合指挥中心统一指挥调度，以“常驻轮值、预约点单”等方式，大力开展矛盾纠纷化解工作。2023年以来，通过各类议事平台，累计解决外墙皮脱落、增设车位、绿化改造、商铺漏水纠纷等疑难问题500余件。开办15家老年幸福食堂，其中吾悦社区幸福食堂引入“数智化＋助餐”，惟义社区引入叁医柒护长者家园，为老年人提供助餐、助浴、专业护理、生活照料等一站式、多种类服务。

强化多方联动，凝聚红色合力。以开展“参加1次党组织生活”“与小区（社区）工作人员进行1次交流，并对小区提1条合理化意见建议”等“十个一”活动为载体，引导在职党员亮身份、作承诺，积极参与基层社会治理。持续推动机关企事业单位党组织和社区党组织开展结对共建，深化“党建＋网格＋微小事”工作，推行“上门式”“点单式”服务，变“政府主动、群众接受”为“群众点单、政府买单”，累计解决“微小事”1827件。成立社区物业监督管理委员会，加强对辖区内物业服务企业和物业管理活动的监督考评，采用“居民初评＋物业互评＋组织总评”三方联评、“物业之星”流动小红旗表彰通报等方式，进一步深化物业考核工作，推进“红色物业”建设。

(陈炜 蒋瀚慧 饶建刚)

来 源：上饶日报​

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