虹桥火车站候车大厅。受访者供图

9月28日，铁路国庆运输进入第二天。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，28日当日预计发送旅客59万人次，其中上海站17.6万人次，上海南站6.8万人次，上海虹桥站34.2万人次。

当日客流主要集中在西北、中原、浙江、安徽等地区。为应对假期旅客集中出行，铁路上海站动态优化调整列车开行方案，增开北京、西安、徐州、杭州、黄山、温州等热门方向列车89列。从车票预售情况来看：9月29日，沪宁、连镇高铁方向还有少量车票。9月30日沪宁方向车票较为充足，沪杭、甬台温、沪苏通方向仅剩部分余票。10月1日各方向车票较为充足。具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。

为提升旅客出行体验，铁路上海站在进站口、候车室等区域增设“客服专员”和青年志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。此外，还有“银发通道”“银发窗口”“路地接续”等服务，为老年人和行动不便的旅客提供出行便利。当日，上海虹桥站江南文化区还开展了丰富多彩的主题活动，向旅客展现非遗戏剧表演、碧螺春茶艺展示、中秋花灯手作体验等内容。

铁路部门提醒广大旅客：上海地区有上海站、上海南站、上海虹桥站等多个车站，出行前务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站，适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间。进出站的旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站。

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