党的二十大报告指出：“要提高全社会文明程度。统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展。”通过党建引领，紧紧围绕基层班组建设，以提高班组管理水平及成员素质为抓手，将班组建设成为管理有序、作风严谨，能打胜仗的战斗堡垒，不断夯实创建全国文明城区的基础，提高全区群众生活幸福感、获得感。

9月15日中午，石泉路街道泉新启航工作室“大梁”和“小梁”书记们利用午间开展“一午一时”线上论坛活动。本次论坛的主题为《发挥党建引领作用推进基层班组建设，夯实创建全国文明城区的基础》并首次设立代入式的“现场实战”环节，居民区书记们通过扮演业主、物业工作人员、装修工人、居民区书记、热心居民楼组长等角色全程模拟小区内楼道堆物问题的议事场景，站在不同立场，为各自的需求和利益发声。

普陀区“大梁带小梁”书记工作室带教书记陈文伟，泉新启航工作室带教书记钱萍、陈丹谊，部分居民区党总支书记、副书记、储备干部参加本次论坛。街道泉新启航工作室带教书记陆建萍作为嘉宾出席。会议由中山居民区党总支书记潘婷婷主持。

居委会社工小孙在“四百”走访中发现有一户居民家正在装修，装修垃圾堆放在家门口，挡住了道路。与装修工人沟通未果后，小孙将情况汇报给居委会书记，再联系业主。物业、居委会、热心居民楼组长一起上门，通过多方协调，最终得到了业主的配合，将建筑垃圾清运到指定位置，消灭了安全隐患，化解了社区矛盾。

借助互动演绎，大家身临其境地探讨议事技巧，对沟通和信息表达等都有了更为清晰的认知。大家表示，在创城路上或多或少都遭遇过艰辛、委屈、误解，但也收获了无数的支持、感动和宝贵的经验。“现场实战”的形式，有助于书记和学员进一步认识到基层班组建设的重要性，增强了沟通和处理事件的能力，在面对基层工作时更加游刃有余。

情景演绎后，书记们都谈论了各自的感想和看法。让我们听听他们的真知灼见。

陈文伟

只有不断加强班组管理和班组建设，才能为创建全国文明城区做出积极的贡献。要加强书记的领导力培训，提高管理能力和领导水平。建立健康、积极、向上的班组文化，营造良好的工作氛围和学习氛围，增强社工的归属感和凝聚力。加强班组内部的沟通，促进交流和合作，及时解决工作中的问题和矛盾，提高工作效率和团队合作意识。建立激励机制，对表现优秀的社工给予表彰，鼓励社工发挥自己的优势和特长，提高工作积极性和创造性。

陆建萍

要积极探索符合居民区实际的党建引领基层治理的新路径。把党建活动浸透到小区“楼组”，服务浸透到“家门口”。社区工作者要善于做工作，敢于做工作，学会做工作，不断学习掌握新技能，服务好居民。要把各种资源进行有效整合，由“各自为战”变成“协同作战”，打造社区共建共创党建文明品牌。培育第二梯队公益志愿者服务团队，引导居民区党员主动亮身份、展技能、当先锋、做表率。实现“一元管理"到“多元治理”的红色议事活动模式，培养居民“主人翁”意识，让更多居民参与小区民主自治。

陈丹谊

坚持以党建引领基层治理来创新思路方法，激发组织活力，提升基层能力，增强队伍动力，奋力走出符合超大城市特点和规律的基层党建新道路。加强社区“两委”班子建设，持续做深做实干部政治素质考察，用全链条常态化工作机制，推动年轻干部培养工程，为愿担当、敢担当、善担当的社区领头雁提供组织保障。加强社区工作者职业体系建设，调动居民参与“美好家园”建设的积极性，做到人人参与、人人奉献、人人共享。全力提升基层党组织的组织力，通过“加强、延伸、创新”，加速推进社区治理体系和治理能力现代化。

钱萍

书记们要筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵，带领班子成员守正创新，打造效率放心、办事细心、服务贴心的“靠谱”班子，在创建全国文明城区过程中以平凡见担当，以实干显作为。增强社工们的主观能动性，进一步织密基层社区治理网络，提升社工交流沟通能力和团队合作精神。建立物业管理、服务常态化的监督制度，定期召开创城工作联席会议，制定工作方案。多主体、多角度、多方式开展正向宣传，让居民感受到“创城为民，创建惠民”。

沈馗

党建引领对推进基层班组建设、夯实创建全国文明城区的基础起到至关重要的作用。党组织要加强对基层班组的组织建设，建立健全基层班组党组织和党员队伍，加强党员的学习教育和培训。推进基层班组的党风廉政建设，强化班组党员的道德意识和纪律观念，鼓励班组成员发挥创造力，推动创新能力。激励班组成员探索新的工作方式和方法，推动班组的协调发展。建立起良好的党风政风，引领班组成员共同为创建全国文明城区贡献力量。

奚望

从细处着眼、从小处着手，全面推进创建全国文明城区工作，营造积极向上充满正能量的创建氛围。积极探索“微网格”基层治理新模式，用好“一约三会”模式，推进居民自治。“一约”指的是把社会主义核心价值观与环境治理、风俗文明、法治建设等内容融入《居民公约》，“三会”是将党员、在职党员、志愿者、居民、物业公司等多方织到一张网上来，通过听证会、协调会、评议会将红色力量贯穿到创建全国文明城区工作中。

郑晓军

居民区党总支要积极发挥党建引领作用，高度重视基层班组建设，夯实创建全国文明城区的基础。制定详细工作方案，明确职责和任务，提出相应管理措施。党员和积极分子要带头示范，并承担起培养引领的责任。组织开展党员志愿服务活动，深入群众开展传宣教育，倡导文明行为，引导居民树立良好的公民意识和社会责任感。积极协调资源，争取优质服务和设施的配套，为居民提供更好的生活条件和便利。

陈成

通过推进党员挂牌活动，引导党员自觉树立“我是党员我带头，担当有为做表率”的责任意识。让党员公开亮相，增强党员的荣誉感、责任感，激励党员处处做表率、立标杆。当好推动社区治理的带头人，群众身边的贴心人。充分发挥“三人小组”在最基层最末梢的优势，激活基层治理一池春水，体现“党员—党小组—党支部—党总支”的逐级汇报和协助作用，最终在夯实创建全国文明城区的过程中发挥自治效果。

潘婷婷

党建引领抓好班子队伍建设，团结“两委”班子成员是居民区稳步开展各项工作的基石。加强理论学习，坚持党的群众工作路线。通过例会不断回顾总结工作方法与技巧，互通民情民意。充分发挥传帮带的优良传统，帮助新社工提升沟通能力。强化党建工作的示范效应，借鉴和运用“从群众中来，到群众中去”、“民主集中制”等作风和原则，集思广益、群策群力，增强居民与社区的粘性，促使社区治理的互动性日益增强。通过“比、学、赶、超”激励机制，把班子带好建强，不断壮大“第二梯队”的力量。

街道将不断发挥党建引领作用，推进基层班组建设，凝聚志愿服务智慧力量，通过聚合力、勤督查、广宣传、正乱象，解好文明创城“方程式”，夯实创建全国文明城区的基础，同创共建美好家园。

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