楼道是居民每天出行的必经之地，可以说是最小的社区公共空间，也是社区治理的“末梢”。如何破解楼道整治“老大难”，让社区居民在“家门口”感受到社区的温度，一直是五里桥街道的头等大事。今年以来，各居民区围绕文明楼组建设目标，依托“微网格”治理，不断创新完善楼道管理机制，引导居民从“旁观者”转变为“参与者”，从源头上帮助他们改掉堆物习惯，进一步确保楼道堆物不反复、不回潮。

打造文明“风景线”网格赋能见实效

“现在楼道看着非常干净清爽，每天上下楼心情都变得非常愉快，我们的邻里关系也更融洽。”住在永兴小区1号楼的居民们主动将家里的花架、绿植搬到楼道，让空间灵动鲜活起来。楼道焕然一新的背后，离不开瞿中居民区第三微网格长赵玉叶的努力。

每次和居委干部、微网格员、居民骨干清理完楼道内堆放的各种杂物后，赵玉叶发现这一现象很快就会出现回潮，让她头疼不已。为了啃下“楼道堆物”这根硬骨头，她多次和微网格员们协商解决方案。借助加装电梯工程的契机，她带领着微网格员们敲开每一户居民的门，聆听每一家居民的声，关心每一位居民的事，通过一场场楼组议事会，不断提升居民对文明楼道的创建意愿，并确定特色楼道文化的方案。每层楼居民可以根据自己的兴趣爱好设计美化楼道，经居民的布置，老旧的楼道瞬间充满了生机与朝气。

“其实，美化好楼道环境并不代表楼道整治工作的结束，后期楼道文化维护工作同样重要。”赵玉叶表示，美丽的楼道需要投入时间和精力来维护，一旦回到没人管的状态，楼道堆物很容易就会“回潮”。为此，她鼓励楼里的老党员、小朋友、居民骨干主动认领这项“任务”，有的负责给绿植浇水，有的定期给楼道换“新装”，有的维持楼道卫生。慢慢地，越来越多的居民积极参与到楼道文化长效维护工作中来，形成了楼道自治的良性循环，为党建引领微网格治理注入强劲动力。

当好楼道“代言人”探索机制出实招

“现在的楼组宛如一个大家庭，在楼层长的带动下，楼里大小事，大家共同协商来解决。”谈起如今的生活，居民们的话语里抑制不住地高兴。他们口中的“楼层长”，是由每层楼居民自主投票选出来的，承担着蒙自大楼的大小事务。平日里，他们还发挥自身特长，协助做好微网格日常工作，收集居民诉求、排查安全隐患、调解邻里矛盾等，用实际行动托起居民的幸福生活。

有一次，他们在楼里巡查时，发现不少楼层都有堆物的现象，第一时间深入分析了目前存在的问题及原因，有些居民舍不得扔掉闲置废旧物品，有些居民习惯把日常生活中的塑料瓶、纸板箱等堆放在楼道处，有些居民懒得下楼扔垃圾……针对不同情况，楼层长们采取不同策略做好居民的思想工作，做通一点就清理一点。在大家的共同努力下，楼道堆物不见了，楼道变得敞亮起来。为了巩固整治成果，楼层长还定期上门宣传楼道堆物的危害性，发现楼道堆物第一时间通知物业，把该现象解决在萌芽阶段。

楼道的变化，居民看在眼里，也记在心里，开始自觉维护这块小小的“文明圈”，促进楼道的长效管理。通过楼层长制，有效激发了居民自治活力，让更多居民走出家门、走近邻里，成为社区治理的“合伙人”。

楼道虽是方寸之地，但凝聚着邻里和谐的文明结晶。接下来，五里桥街道将积极创新思路，从居民中挖掘治理金点子，以楼道为文明传递的起点，携手居民共同绘就小区亮丽底色，让幸福在楼道升级，使居民出行舒舒畅畅、回家清清爽爽。

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