近年来，西渡街道聚焦党建引领“贤城贤治”，以“五动五 SHU”为关键举措，领航打造互相熟悉、互助友爱、友好互动的熟人社区，致力实现“党建强起来、社区熟起来”，努力以高水平党建引领高质量发展、高品质生活、高效能治理融合共进、加速落地。辖区各基层党组织及街道相关职能部门立足资源禀赋、聚焦问题需求，围绕阵地、活动、项目、队伍等关键要素，创新方式方法，凝聚能人达人，赋能社区治理，不断掀起“熟人社区”新潮流。

面对社区能人达人特长还未充分发挥、邻里关系还有待改善、居民归属感还不够强等现实问题。文怡居民区党总支以重塑“熟人社区”为目标，以“互助加油站”为平台，打破物理空间隔阂，推动居民从服务的接受者转化为服务的提供者，强化社区自治能力，打造居民互助、社区共融的“熟人怡家”社区。

问题导向，挖掘社区互助需求

以“摆渡人计划”为切入点，围绕社工站的三大基础领域（长者、家庭、青少年）对困境群体建档，精准评估居民群体的需求；挖掘培育社区团队，满足志愿者成长所需。掌握居民日常所需所盼，从最简单、最迫切、最小微的事情做起。

构建网络，建立社区互助体系

整合社区团队资源，开展技能提升培训，对原有的“1+1”志愿者团队和新进志愿者就“互助加油站”的理念、发展、实施等进行宣传培训。完善平台组织架构，由文怡居民区党总支书记担任站长，负责综合管理；居委自治干部担任副站长，负责资源整合；设置加油员 6 名，由楼组长或社区团队骨干担任，负责 3 大服务类别的征集与咨询。

发动参与，建立社区互助品牌

线上依托“社区云”平台即时联系，线下借助加油员、楼长、团队骨干等力量入户沟通，广泛征集居民服务，并按照“闲置物品、实用技能、志愿服务时间”三个服务类别，建立“社区资源库”。居民可按需咨询对应类别的加油员，由居委会、加油员协助达成互助服务。

“五个半”时辰活动介绍

“五个半”时辰互助活动：以团队为主体，小微型项目活动的形式，提倡参与式互助不在于参与者付出多少，而是强调参与行动本身，倡导长期参与，让互助成为一种文化和习惯，凸显党群阵地建设中互助的理念。

6：30

退伍军人志愿者在小区内晨跑，锻炼身体的同时巡视小区内不文明行为

7：30

路口关爱项目，由志愿者负责护送孩子过马路。

9：30

结伴独居老人散步、聊天、买菜等，减少意外事故的发生，亦方便居委及时跟进老人的身心健康状况。

14：30

邀请有特长的志愿者，在假期开设摄影、书画、烘焙等兴趣课程，增进社区居民之间的情感交流。

17：30

托管服务项目，志愿者负责协助片区内就近楼道孩子放学后一小时内的照料看护工作，切实解决双职工家长的困难。

社区的安全性和舒适性

是每个人心中的期待

下一步，西渡街道文怡居民区党总支

将深耕“互助加油站”项目

并结合居民需求及特点

在社区内开展

“五个半时辰”系列互助活动

串联起更多的“小温暖”

持续增强社区居民的凝聚力和联结度

让“熟人怡家”更加深入人心

（转自：上海奉贤）

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