为深化服务型行政执法建设，打造法制化营商环境，推进商户管理与部门履职深度融合，7月15日下午，长征镇综合行政执法队2023年“715城管公众开放日”活动在上海信泰中心举行。

活动当天，上海信泰中心“商护”城管工作站及人民建议征集联系点正式亮相，这不仅是普陀区城管系统第一个设立在综合商业体的城管工作站，也是第一个在普陀区城管系统设立的人民建议征集联系点，标志着镇综合行政执法队实现了从“市民生活服从城市管理需要”的传统线性执法模式，向“城市管理为市民生活服务”的有温度、有力度执法模式的转变。

普陀区人民政府信访办、区人民建议征集办主任陆小幽，区人民政府信访办副主任廖春燕，区城管执法局副局长徐培备，长征镇党委委员、副镇长季赟，镇综合行政执法队、镇规建办、社发办、平安办、信访办、城运中心等部门同志及祥和名邸社区少先队员们参加活动。

启动仪式上，陆小幽表示，一直以来，普陀区站位全局、着眼长远，不断健全机制，强化措施，切实做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心相关重要工作，成效明显，成果丰硕。上海信泰中心“商护”城管工作站及人民建议征集联系点的设立意味着长征镇城市管理工作站在了新的起点，进入了新阶段。

她提出三点要求：一是做好民意的“感知器”，进一步加强渠道建设，让人民建议征集成为城市“新风尚”；二是做好民意的“传导器”，进一步加强机制创新，让人民建议征集成为民意“直通车”；三是做好民意的“践行者”，进一步加强成果转化，让人民建议征集成为治理“有机体”，为“人靠谱（普），事办妥（陀）”的普陀精神增添新的注脚。

季赟对本次活动提出殷切希望，他指出，上海信泰中心“商护”城管工作站及人民建议征集联系点是企业和市民法治需求的平台，也是解决企业和居民各类问题的着力点。管理者要对标“一流城市要有一流治理”目标要求，坚持在法治轨道上高效能治理，确保商户在需要政府指导时能够找得到人，办得了事，实现城市“精管善治”常态长效、走深走实。

打造靠谱“商护”工作站

赋能综合商业体精细化管理

启动仪式结束后，领导一行前往“商护”城管工作室进行了参观指导。

活动现场，镇综合行政执法队、镇规建办、社发办、平安办、城运中心等部门通过展板及现场咨询等形式为企业、商户提供更多的法律政策扶持，共同优化营商环境。

此外，来自祥和名邸社区的“翱翔星河小队”的少先队员们也为周边商户介绍城市管理的相关知识，跟随执法队员们一起走访商户，沉浸式学习如何开展商圈的城市管理工作。

作为起点，上海信泰中心“商护”城管工作站及人民建议征集联系点的设立将有效搭建城市管理者、商圈商户、居民群众之间精准服务的桥梁。

下一步，镇综合行政执法队将以打造精品商圈工作站为目标，以解决综合商业体各类治理问题为着力点，推动商户管理与政府部门履职深度融合、精准服务，让更多市民群众了解、参与城市管理工作，打响“城商协作”服务品牌。

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