7月14日下午,“万名党员万人感悟”活动“兴业书房”分享会物业专场在淮海金融大厦拉开帷幕,这也是“兴业书房”首个行业专场,来自物业行业的8名党员代表,展现物业党员踔厉奋发、勇攀高峰的奋斗激情。
物业管理行业是现代服务业的重要构成要素,是城市基层治理的重要力量支撑,也是全市“两新”组织的重要组成部分。物业领域的党员以“党建引领红色物业,共建共享美好家园”为主题,回答时代之问、人民之问,立足本职岗位,执初心之笔谱写人民城市的生动篇章。
党建引领物业,美化城市形象
上海浦江控股有限公司党委副书记、浦江中国控股有限公司董事局副主席、执行董事傅其昌发表主旨演讲,浦江公司坚持非公企业党建的理论创新,形成“以党建文化为核心的企业文化”,提出“先国家利益,后企业利益;先企业利益,后个人利益”的“十先十后”理念,坚定“社会效益、经济效益两个一起抓,政治责任、社会责任、企业责任三个责任一起负”的价值追求;形成“以人为本、以诚取信、服务至诚、管理至尊”的经营理念。
浦发银行大厦物业管理处经理蒋旻分享城市可阅读建筑的管理经验,提升精细化管理水平,保护优秀历史建筑;开设久事美术馆,举办公益展览,宣介外滩大楼历史典故,满足老百姓对文化艺术的需求。
磁浮浦东机场站物业管理处经理陆依雯,讲述她“伴着飞快的磁悬浮速度”度过的青春年华。陆依雯,同时还是一个团队——全国巾帼文明岗陆依雯班组,这个队伍用精诚合作,创立“三声服务”“五心级”工作方法,让服务像阳光一样,照进每位乘客的心里。
秉持人民理念,提升物业品质
坚持人民至上的理念是提升物业品质的关键。只有将居民的需求和利益放在首位,积极倾听他们的声音,优化物业服务流程,加强社区互动,持续改进和创新,才能创造一个温馨、安全、舒适的居住环境。通过物业管理者的努力和关注,为居民创造更美好的社区,让人民的幸福感和满意度得到持续提升。
金虹桥国际中心物业管理处经理徐文章,讲述一流的党建引领一楼的楼宇,通过创建共建共治共享的楼宇治理模式,上海金虹桥国际中心这座“垂直社区”实现了百亿楼的飞跃。
尊园物业管理处经理毕新国,始终把人民对美好生活的向往作为自己的奋斗目标,以精细化的服务和尽心尽责的态度,化解矛盾,提升居民满意度,让尊园业主享受至尊服务。
久怡物业董事长、总经理李胜来分享了一则“业主主动提出上调物业费”的小故事,真诚热情的服务不仅赢得了业主们主动要求“加薪”,还让“专业定位,立足规范,利他为先”的企业文化有口皆碑。
望眼未来发展,构筑科技物业
物业企业要持续健康发展,必须顺应发展大势,改变物业管理行业劳动密集型服务的传统模式,向现代科学技术、现代信息技术、现代经营管理转变,逐步成为规模化、集约化、专业化的技术密集型、服务创新型的现代服务供应商。
浦江中国控股有限公司执行董事、行政总裁肖予乔,从信息化、数字化、智能化和多元化四个角度,展望物业的未来和未来的物业。从物业服务转向城市服务,深度融入城镇更新与运营管理,实现物业产业模式的升级与转型;从管理楼宇延伸至服务客户,打开业务的辐射面。
上海介谷科技有限公司项目经理林安的演讲中,AI、物联网、云计算、数字孪生等科技名词扑面而来,各种智能化、科技感的应用场景跃然眼前,他从90后的视角讲述了物业的未来,也立下“争做最懂物业行业的科技企业”的铮铮誓言。
上海市社会工作党委创新打造“万名党员万人感悟”主题活动,推动党的二十大精神在新兴领域往深里走、往实里走、往心里走。自2月26日启动以来,“兴业心声”音频展播共征集到音频412个,阿基米德展播专区点击量近6万次。“兴业频道”每月开展一次专题直播访谈,目前已开展4次,覆盖受众158.8万人次。在黄浦区社会党工委指导下,“兴业书房”首场分享会于3月13日在淮海中路街道举办,由此全面拉开了线下专场活动,各区结合实际,聚焦新兴领域党建工作特色,已先后举办了9场专场,全市两新党组织和广大党员积极参与,获得了良好的社会反响,活动覆盖党员群众高达34万人次。
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