入伏后，已经连续4天上海中心气象台发布高温橙色预警信号。高温之下，不少人都会出现头晕目眩的中暑情况，这不7月14日中午在轨交9号线嘉善路站就有一名老年乘客在列车里突然出现中暑症状，手脚无力，直冒冷汗，还好周围的乘客及时向车站工作人员求助。

公共视频画面显示，有一名老年乘客在轨交9号线嘉善路站突发身体不适，周围的乘客一边将她扶出车厢，一边向站台上的工作人员求助。只见这位老人脸色发白，不停地冒冷汗，话都已经说不清楚了，工作人员只能先扶她在一旁休息，立即拿来水、医药箱、轮椅，并为乘客涂抹清凉油。

“当时有位乘客跑过来跟我说，车厢有一个老人晕倒了，我过去的时候正好另外两个乘客已经把老人扶下来了。当时看到这位老人脸色比较白，一直在冒虚汗，她说可能是有点中暑了。我赶紧通知车控室，让工作人员把医药箱和轮椅一起推下来，用清凉油帮老人涂在太阳穴缓解一下，再让她喝了点盐汽水解解暑，用轮椅车把她推到站厅内比较通风的地方，让她先在那边休息，缓解一下。” 9号线嘉善路站站务员王晔萍说。

半个小时后，这名乘客才慢慢恢复，工作人员也通知了其家人，让家人在目的地车站等候老人，并将老人送上列车。地铁工作人员提醒，高温季节，外出的时候乘客一定要做好防暑降温措施，一旦发生身体不适，要第一时间联系工作人员寻求帮助。

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