2023年7月11日，西渡街道社区卫生服务中心党支部收到了一封“特别”的信，它是对中心家医团队、基层卫生服务提升的一份沉甸甸的赞许！

他在信中这样说道：“多年来，西渡社卫的全体医务人员工作认真负责，我看到、听到、经历的，都让我坚信这是一个卓越的、值得大家学习的团队。感谢党组织培养出了这样好的医务人员，在此提出表扬。”字字铿锵、句句千钧，这是年近八旬的朱老伯亲手一笔一划书写的对西渡街道社区卫生服务中心家庭医生团队的感谢之情。

出于保护病人隐私考虑，该感谢信特作模糊处理

一通电话，架起了信任的连心桥。七年前，顺应社区综合改革的浪潮，朱老伯签约了中心家庭医生吴凯，他回忆说：“最让我动容的是那年，吴医生产假回来上班的第一天便打电话给她的每一个病人询问近日情况，我也不例外，这可是我接到的第一个家庭医生的电话。”正是这一通电话，让朱老伯和吴医生成为了“朋友”。一页满满的随访建议，是吴医生为他解读体检报告的印记；耐心倾听，是吴医生为他答疑解惑的态度；下班后陪着聊聊家常，是吴医生为他心理疏导的方式，这一点一滴的帮助，汇聚成了满满的幸福感。

图|家庭医生吴凯上门出诊

一个团队，架起了服务的连心桥。信中吴医生所在家医团队的其他几位家庭医生也得到了朱老伯的赞赏。今年四月，朱老伯在外院做了手术，回家后伤口感染，水肿、疼痛等不适感接踵而来，往返市区换药极其不方便，他抱着试一试的想法来到“家门口”的社区卫生中心，当天正值工作室张磊医生门诊，了解病情并仔细察看朱老伯的伤口后，张医生二话不说为朱老伯处理伤口，并耐心告诉他回家后的注意事项。在张医生半个月的精心处理后朱老伯的伤口基本恢复。这一丝一缕的温暖，汇聚成了家医和居民间的信任暖阳。

图|家庭医生张磊、吴凯日常诊疗工作

一封信件，架起了肯定的连心桥。信中还有许许多多的故事，这些故事平凡又简单，但处处都讲述着朱老伯与家庭医生之间的点点滴滴，正如他所说：“我在西渡街道生活了二十余年，和这里的医生相处了十几年了，就算他们戴着口罩，罩着面屏，我远远地看个背景就能认出他们来。他们真的给予了我很多帮助。这份感动是从这十几年点滴积累下来的，我想我只能用这样的方式来表达我的感激之情。”也许年迈的他不知道如何用更好的方式来表达，但这样的方式足矣。这一句一句的感谢，汇聚成了向上的力量。

图|朱老伯为家医团队送去锦旗

亦医亦友亦至亲，朱老伯和家庭医生的故事仍在续写……坚守“为民”初心，坚持“服务”决心，照亮居民“心”河，这是西渡街道社区卫生服务中心的家医团队始终不变的承诺！

（转自：上海奉贤）

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