中国食品安全网讯（谭福军） 2月11日至18日，竹溪县自来水公司共向城区供水18万立方米，快速完成管网抢修1处，受理供水热线30余次，出厂水水质合格率100%，确保了城区供水实现高效平稳运行。

精心组织部署。节前，公司召开专题会议，研究部署春节期间供水安全保障工作。成立了安全供水保障工作领导小组，对制水生产、管道巡查及抢修、水质监测工作提出了明确要求，要求严格安全供水应急预案，备足应对突发事故的各类工程材料。

严格值班值守。节日期间，严格实行领导带班制，办公室、工程公司、营业服务中心、水厂等部门结合实际，安排人员做好了值班值守。公司供水服务热线坚持24小时畅通。班子成员和各科室（部门）负责人的通讯工具保持24小时正常待机，保证了各种信息的及时反馈。节日期间没有一例信访事件发生。

履职尽责保供水。公司各部门履职尽责，坚守岗位，确保广大用户度过一个欢乐、祥和的节日。办公室实行每日一名领导带班，1名工作人员值班，认真做好上传下达和信访接待等日常工作。工程公司严格执行24小时值班制，发现维修情况第一时间赶赴现场开展抢修。营业服务窗口正常营业，确保假期期间供水营业服务运转有序；同时，工作人员认真做好供水问题解答，建立健全值班台账，发现重大问题第一时间上报，并迅速采取有效措施，全力进行化解。

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